ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Corrupt download

#1

Hey. 


I'm trying to download DesktopEditionFull3.0.307 from the download section. When I try extract the folder I get an error telling me that the .msi file is corrupt and that the CRC check failed. 


Is this an issue that only I am getting? I've downloaded the file twice and unzipped both with windows (it fails) and 7zip (fails as well).


Any chance of uploading a freshly compressed another copy?



#2

Hi, Brendan, 
  
 I am sad that you are the first one reporting this issue; I am not sure where is the possible problem? 
  
 I will report your issue to our sales support, Hope he can give you some help. Sorry for the inconvenience now. 
  
 Thanks. 
  
 Yale. 


#3

Thanks Yale.



#4

Brendan,  
  
 I downloaded and extracted the DesktopEdtion download from the Customer Portal and it seems to be working properly. If you continue to have issues we can setup an FTP account for you to download from.

#5

Thanks Ryan. 
  
 Hope you good luck, Brendan. 
  
 Yale

#6

The download is working now. Thanks.



#7

Brendan, 
  
 Thanks for letting me know this, Good luck for you ! 
  
 And any problems just let me know. 
  
 Thanks. 
  
 Yale