ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Developer license

#1

Hi,


 
I finished the first phase of development of our product and other phase will be doing by the other developer. I installed the WebSuite component on his PC and there is a problem with count of developer licences. Could you help me?
 
The WebSuite component is used everytime by only one developer.
 
Thanks
 
Ondrej Kaspar
JERID
 


#2

Now I can´t install component too after the uninstallation. Please reset our activations.


Thank you very much


Ondra Kaspar


JERID



#3

Hi Ondrej,


Please contact our support to resolve this problem, you can email to support@thinkgeo.com to ask them reset your activations.
Sorry for the inconvenience and any more questions please let us know.
Thanks,
Sun

#4

Hi Sun,


I wrote two emails to support@thinkgeo.com. No result, no answer. What can I do?


Thanks


Ondrej



#5

Ondrej,  
  
 Thanks for your patience as our support department was observing Thanksgiving this week. We will contact you via e-mail regarding this issue.

#6

Ondrej,  
  
 Thanks for your patience as our support department was observing Thanksgiving last week. We will contact you via e-mail regarding this issue.

#7

Thanks Ryan.


Ondrej



#8

So this problem has been fixed? Any more questions please let us know. 
  
 Thanks, 
  
 Sun 


#9

No. I wrote to support and they sent the answer. I have unistalled the WebSuite and now waiting for reset a activation. But before two day :-). Please could you hurry up my problem at your support? Devoloping is stoped and it´s problem.


Thanks


Ondrej



#10

Ondrej,  
  
 Thanks for your patience. I have setup your activations properly so you should be able to install now.