ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Evaluation has expired

#1

This morning I began getting "The evaluation has expired" errors.  I had just downloaded and installed the Feb 9 update to Beta 2 earlier this morning.  Indeed, it could be 60 days since I installed Beta 1, but I guess I was expecting the 60 days to restart after installing Beta 2 since the actual release is about 1-1/2 months away.  We're not trying to get something for free; we're just closely following the additions and changes up to the release in anticipation of making some application decisions.  The message indicates I can request an extension, so please let me (and probably a lot of others) know what to do.


Allen


 



#2

Allen, 
  
   No worries, I am sure your sales support would be happy to extend your demo.  If you signed up on the website you should have had a sales rep assigned to you, they should have sent you e-mails from time to time.  I suggest you contact him or her and they can hook you up for the time you need.  They understand things are in beta so no problem.  I know all the salesmen well and they are just as nice as us support folks. 
  
 David

#3

David, 
  
 Yes, I do hear from a sales rep from time to time.  I guess it was too early in the morning for me to think about going that route. 
  
 Allen

#4

Allen, 
  
 No problem.  Let me know if you have any more issues. :-) 
  
 David