ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Exception "The evaluation edition has not been installed."

I'm getting this exception when I try to open my own .rtg file.

I followed the steps in the Routing Quick Start Guide, but I get this exception.

Why that?



Thanks



The product Map Suite Routing  is an extension and as such it cannot be run on its own. I think that to resolve your problem, you also need to install one of our main Map control products that will support the Routing extension. So. I would make sure that you have for example, the Desktop or the Web edition of our map component installed. That would be the first thing I would check. Thank you.

Hi Val, 
  
 I already had the Desktop edition installed. Still, I get this error.

Now I also get this message when I try to open de “How do I” samples. I could open these samples some days ago. I haven’t unistalled anything, it simply stopped working and now I get this exception all the time.

Based on the descriptions you give, the first thing it makes me think is that your evaluation period has expired. The evaluation lasts for 60 days. I don’t see for other reasons why you would start having this error message al the sudden. Thank you.

I reinstalled the Routing Add-on and it worked. 
 I installed the ThinkGeo components last week, so this message was really strange. Well, hopefully everything seems fine again. 
  
 Val, there’s a question in this forum (gis.thinkgeo.com/Support/DiscussionForums/tabid/143/aff/30/aft/6970/afv/topic/Default.aspx) that is really important for us. We are seriously considering your platform for our development, and we are proving some requirements that would be very important for us. Your platform almost fitted all our expectations, we just need to be sure that some final features would be attended. I’m sorry about asking you that way, but would it be possible to you give some extra attention to that question? 
  
 Thanks

You can see that I responded asking for some more information from you on your post in the Routing extension forum. With some more explanation from you, I think we will give you the exact answer you are looking for. Thank you.