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Licence question

#1

Hello,


I tried to download and install the lastest version of your product from the Customer Portal, and I'm encoutering an problem when I want to install it : The number of allowed licenced has been reached. (or something so...)


Actually I'm the only one developer on your product, so we have only one developer licence.


But in order to not have the red "unlicensed" message on top of the maps, I've made it very simple, and I've installed the Desktop edition on every developer computer that use our application.


Therfore I've some questions :


1. Could you please tell the right way to deploy the MapSuite Products on other developer computers, to not show this "unlicensed" red message anymore ? (I will remain the only one developer with MapSuite)


2. I will have the same problem with the Silverlight Edition, Could you please tell me how to solve this for this edition too ?


3. Could you please reactivate the right for me to install your product ? 


4. Furthermore, the new licences was purchased with a account for another member of my company, and I have no access thos the dowloads with my account. Is it possible to give me an access ?


Many Thanks,

if you need some further informations (account, society, ...) please ask.


Guillaume.



#2

Guillaume,  
  
 This is a problem with the versions of Map Suite previous to 3.1.299. The de-activations do not work properly on these versions so you will need to e-mail support directly at support @ thinkgeo.com to have your activations modified. Be sure that you are installing the latest 3.1.299 version once your activations are modified. 
  
 Map Suite is provided on a per developer license. Thus only one developer can be coding against the control if you own one license. We do allow for a developer to install their license on multiple computers ( a desktop and a laptop, perhaps) but once again this is only for a single developer to use.  
 Without purchasing additional licenses there is not a way for you to remove the Unlicensed watermark for other developers computers. 
  
 To avoid releasing your private information I would highly recommend e-mailing support @ thinkgeo.com to get your login information for the Customer Portal. 
  
 Thanks!