ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Map doesn't display: mapParser not defined?

#1

We just moved our project from our QA to our UAT server, and we’ve suddenly started getting the following error:




ReferenceError: mapParser is not defined




    
        
            
            
            …ditOverlay":{“mode”:“None”,“editSettings”:{“drag”:true,“reshape”:true,“resize”:f…
            
        
    




and the map doesn’t display at all. No errors otherwise. 



The UAT server is set up a bit differently, additional firewalls, etc. are in play. Any thoughts?

#2

Hi Jay, 
  
 “mapParser is not defined” means the javascript library hadn’t been loaded succeed. 
  
 What’s the OS of UAT server and what’s the browser you are using there? Does the security level block the js load? 
  
 If that works in your QA I think the code should be correct, please double check the security level first and view the log of firewall to see whether anything is blocked. 
  
 I will asked our developer to see whether there is any other reason about it. 
  
 Regards, 
  
 Don

#3

Thanks Don. I’ll dig into the firewall rules.

#4

Yup, that got it working, thanks.

#5

Hi Jay, 
  
 I am glad to hear that works. 
  
 Regards, 
  
 Don