ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Problem with display of map, using cache

#1

Hello, I´m migrating from mapsuite 6.0 to 7.0, but now  I have an error that did not exist in the previous version. I´ve attached an image of map where you can see how only some tiles are shown correctly,  this only happens when the zoom is equal to 17, if I change the zoom the display is correct. I´m using cacheserver and I´ve tested changing the path of directory, the result is always the same :



Map1.StaticOverlay.ServerCache = new ServerCache( MapPath(MapasConstants.CstrRutaCache + Request.Path));



And this is how I load the map:

                        MyLayer.ZoomLevelSet.ZoomLevel14.DefaultLineStyle = LineStyles.LocalRoad4;
                        MyLayer.ZoomLevelSet.ZoomLevel14.ApplyUntilZoomLevel = ApplyUntilZoomLevel.Level15;
                        MyLayer.ZoomLevelSet.ZoomLevel16.DefaultLineStyle = LineStyles.LocalRoad3;
                        MyLayer.ZoomLevelSet.ZoomLevel16.ApplyUntilZoomLevel = ApplyUntilZoomLevel.Level17;
                        MyLayer.Name = MapasConstants.CstrPrefijoLayer + strLayer;


                        Map1.StaticOverlay.Layers.Add(MyLayer);


Thanks in advance.

#2

Hello, sorry, I’ve forgotten to add the image of map.

#3

Okay, good to hear you figure it out by yourself. 
 Any questions, don’t hesitate to let us know. 
  
 Troy

#4

Hello!! sorry, but I still do not solve the problem!,  I commented in my previous message I attached a picture with the error but do not see it here, please help me, I still do not solve the problem! 
  
 Thanks in advance

#5

Hi Julieta, 
  
 Thanks for the waiting. It proved a bug and been fixed in the latest version (8.0.0.42 or 8.0.42.0). Please get it and have a try. 
 If the issue persists, please feel free to let us know. 
 Troy

#6

Hi Troy, thanks for your response.  
 I have a question, assuming that with version 8 the error is corrected, I have version 7 license, then you are going to give me the license 8? I guess no cost to us, right?

#7

Hi Julieta, 
  
 I think your license 7 should work with new 8.0 dlls. 
  
 Could you please try that? 
  
 Regards, 
  
 Don

#8

Hello Don, 
 I´ve downloaded the "WebEditionEvaluation8.0.0.42DllPackage.zip" file in the "Production Evaluation Daily Builds" section of the customer portal. Now in my Visual Studio Project I´ve changed the references to this DLLs, when I run the application it shows an error "The evaluation edition has not been installed on the machine, please go to Map Suite Product Center to start evaluation or activate it" . 
 I have my license of mapsuite 7.0 installed and activated. 
  
 Can you help me please? 
 Thanks in advance.

#9

Hi Julieta, 
  
 I am sorry that bring to you the trouble. Active eval and license full is not the same, if you can download the full dll package, please try the full edition dlls. 
  
 And if it still don’t works for you, I think we should have apply some special strategy in new 8.0. So you should want to contact your sales for detail about that. 
  
 Regards, 
  
 Don

#10

Hello Don, I don´t have the full dll package of version 8.0, I mean, I´ve downloaded the evaluation version of mapsuite 8, but I think if I try those DLLs will not work either. 
  
 We don´t have the Software Assurance Plan. How can we fix it?

#11

Hi Julieta, 
  
 Our ThinkGeo sales representative had emailed you with options to upgrade to the latest release. 
  
 Regards, 
  
 Don