ThinkGeo.com    |     Documentation    |     Premium Support

Virtual Earth Map Pink Background

#1








 




Hi


 


I have been working with MapSuite web edition for a while. On map I am displaying   Virtual Earth background with custom overlay of shape files.


 


Recently I started getting a pink background with a red ‘X’ in upper left corner.


 


Everything seemed to work fine for about 10 minutes.  Then map changes to just a pink box.  I tried launching in a new browser, which looked fine initially, but then when I tried to zoom in, the map was again covered by a pink box.


 


I am using MapSuite web edition, and below is run time version,


 


MapSuiteCore:3.1.182;WebEdition:3.1.182


 


Did something change with Virtual Earth API?


 


Thanks


Hiren


 



#2

Hiren, 
  
 I guess it caused by the authority of the VirtualEarth’s; it also happens in the GoogleOverlay last month. There are some count limits every day from one IP Address accessing; I think the VirtualEarth enhanced their authority these day. We’ll try to recreate it and let you know our further reaserch. 
  
 Thanks for reporting. 
  
 Thanks, 
 Howard

#3

Hi Howard,



Over the past few weeks My users getting the Pink screen several times. This system is in production and users are growing.


I would appreciate if you could promplty suggest any solution.



Thanks

Hiren



 



#4

Hiren,  
  
 The pink tile may caused be the expire of the session. Please provide us the web edition version so that we can check if it’s a bug now. 
  
 Thanks, 
 Howard

#5

Howard,






Below is ver.






MapSuiteCore:3.1.182; WebEdition:3.1.182






Thanks




Hiren



#6

Hiren,



Sorry, we cannot recreate your issue with 3.1.182; I think session lost might be the most possibility to cause this issue. If possible, please open the pink tile address to a new window. If there is some exception message, please attached here. On the other hand, the session may lost before we refresh it for some unknown reason.



By default, we refresh the session in 15 minutes. You can paste the following JavaScript to shorten the refresh interval before the end tag of the form; such as 5 minutes.



var keepsession = function() {
            var request = OpenLayers.Request.issue({ url: 'session_GeoResource.axd' });
            window.setInterval("keepsession()", 300000);
}


Let me know how it works,



Thanks,

Howard